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途牛发布《2016年出境WIFI报告》

9月13日,途牛旅游网发布《2016年出境WIFI报告》(以下简称《报告》),基于途牛WIFI用户大数据,客观分析了2016年出境WIFI的消费特点及发展趋势。

  《报告》指出,出境WIFI已成为出境游用户刚需。从截至目前的预订及使用情况看,用户出境游能不能愉快上网,由女性决策;资费及网速是用户订购出境WIFI最关心的因素;用户在境外用WIFI上网使用最多的功能为社交及旅游预订类APP;在出境WIFI用户出游目的地方面,日本、韩国、泰国最为热门,途牛自营“牛无线”产品在这些目的地均优势明显。

出境能不能愉快上网 由“她”说了算

出境游作为途牛的核心业务,市场优势正在持续扩大。易观智库《中国在线度假旅游专题研究报告2016》显示,2015年中国在线出境游市场交易规模达到282.68亿元,途牛市场份额从2014年的23.1%上升至31.9%,跃居行业第一。

在出境游市场高速繁荣的同时,出境WIFI也受到越来越多用户的欢迎。途牛旅游网监测数据显示,91%的出境游用户会在目的地使用WIFI上网。

针对用户出境WIFI需求哪家医院治疗小孩癫痫病,途牛2013年在业内率先推出出境WIFI租赁业务,通过与200多家供应商合作,已经实现了境外123个国家和地区的网络全覆盖。

途牛旅游网监测数据显示,在2016年出境WIFI用户中,超六成是女性用户。这不仅说明在预订及使用出境WIFI时,女性用户处于主导地位,也表明女性用户对外出通信的需求量可能更大,WIFI可以让用户在旅途中分享照片以及即时沟通等“不掉线”,受到出游中女性用户的欢迎。

从年龄分布来看,20岁-39岁年龄段客户为出境WIFI用户的核心人群,占比达69%。其中,30岁-39岁用户占比最高,比例达40%。这一群体收入稳定,是出境游的主流人群,也是出境WIFI的热衷使用者。

资费及网速是订购出境WIFI最关心因素

WIFI已成出境游刚需,用户在订购出境WIFI时主要考虑哪些因素?途牛旅游网调研数据显示,在订购WIFI产品时,35%的用户优先考虑资费情况,23%的用户最先考虑上网速度,19%的用户更在意取还设备是否方便,13%的用户最关注流量额度,另有10%的用户最看重设备的待机时间。廊坊市癫痫病康复医院电话>

针对出境WIFI用户最关心的问题,途牛积极应对。途牛WIFI租赁价格亲民,比如日本市场WIFI租赁均价为12元/天,途牛夏日特价活动部分自取地区仅为7元/天;韩国WIFI租赁市场价10元/天,途牛目前最低价仅为6元。此外,途牛还推出自营WIFI产品“牛无线”。“牛无线”产品支持全网通,可以支持5台设备同时连网,持续工作时间超50小时。除了定制智能硬件,“牛无线”还优选目的地最优质运营商,保证网络信号的强度和稳定性,4G下行最高速度可达120兆位/秒。

在用户关心的设备取还方面,途牛WiFi产品自提点基本覆盖了全国所有城市以及境外热门目的地如澳大利亚、新西兰、新加坡、我国香港等地机场。用户可以在国内出发城市机场提取WIFI设备,也可以在部分目的地国家机场自取。考虑到邮轮出境用户的需求,途牛还增设了上海和天津码头WIFI自取点。日本“牛无线”产品还可以在南京和沈阳途牛门店自取。

途牛旅游网监测数据显示,目前约80%的用户选择自取WIFI设备,另有20%的用户选择快递方式。相对来讲,快递WIFI设备一般需要提前3-5天预订,而机场自取则可在出行当天完成,因此受到更多用户青睐长春癫痫医那家治疗好

用户最爱用出境WIFI社交及旅游预订

从出境WIFI的实际使用情况来看,用户使用最多的功能为社交类APP,随身WIFI方便用户在旅途中随时与亲朋好友分享旅途见闻及心情。旅游预订及地图类APP也是用户出境旅途中热衷使用的功能。此外,出境游用户还会用WIFI上网来看视频、玩游戏、浏览新闻、搜索信息等。

在出境用户使用较多的旅游类应用方面,攻略、接送机及当地玩乐使用最多。由于出境游用户多在旅途开始前已预订好机票及酒店,旅途中仅需用手机WIFI查询相关信息即可,因而,这两项在出境WIFI使用排行榜中排名相对靠后。此外,在旅途期间,使用出境WIFI通过途牛旅游APP预订一日游、接送机、门票、国际租车等服务的用户正呈爆发式增长。

日韩成出境WIFI最热门旅游目的地

途牛旅游网监测数据显示,使用出境WIFI用户最热门的十大旅游方向分别为:日本、韩国、泰国、欧洲、美国、印尼、澳大利亚、马代、阿联酋、中国香港。

这些地区不仅是出境游热门目的地,并且是途牛“牛无线”重点布局区域湖北那家医院治疗癫痫好,WIFI产品在行业内优势明显。比如“牛无线”欧洲方向产品覆盖欧洲45个国家和地区,用户只需携带一个“牛无线”即可畅游整个欧洲,而市场上其他欧洲WIFI产品覆盖国家和地区一般在30个左右。

此外,途牛还通过多种优惠活动提升用户对出境WIFI产品的使用。例如,今年暑期期间,“牛无线”日本、泰国方向产品就为近100万名用户发放了目的地大礼包,包含目的地攻略、折扣券及“牛无线”用户专属优惠券等。

从出境WIFI产品的租赁时间看,日韩、东南亚等出境短线目的地,WIFI产品使用时间集中在5-6天,中东非以7天为主,马尔代夫、塞班、巴厘岛等海岛目的地以8天为主,而欧美、澳新等出境长线目的地WIFI产品使用时间则长达12-14天。

哪些地区的用户最爱使用出境WIFI?途牛旅游网监测数据显示,2016年出境WIFI产品订购客源地前十大城市分别为上海、北京、广州、天津、南京、杭州、深圳、成都、武汉、苏州。该榜单与途牛此前公布的出境游客源地前十基本重合,可以看出,经济水平较高的城市居民在出境游频次相对较高的同时,对出境WIFI的需求量也较大。

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